Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform 3840x2160

Dengan menggunakan platform 3840x2160, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan kami secara penuh.

Terma DikemaskiniTerpakai untuk MalaysiaAkaun & TransaksiPrivasi DilindungiSokongan Tersedia
3840x2160 Perjanjian Penggunaan Platform 3840x2160
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan 3840x2160

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform 3840x2160 untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan terma dan syarat yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan jawapan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, had akaun dan polisi pengeluaran.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun

Kami di 3840x2160 menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, memastikan setiap maklumat yang anda berikan dilindungi mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Ketahui lebih lanjut tentang amalan kami di bawah.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan maklumat sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda boleh memohon salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Permohonan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau memohon pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

Kami telah melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi terma yang ditetapkan dan peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan terma dan syarat 3840x2160. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum mengambil sebarang tindakan, kecuali dalam kes penipuan yang memerlukan tindakan segera.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa.

Terma dan syarat semasa sentiasa tersedia di halaman ini. Anda boleh mencetak atau menyimpan salinan PDF pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan versi bertanda tarikh untuk tujuan rekod, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus berkaitan masa pemprosesan dan had transaksi bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dinyatakan dalam bahagian Polisi Pembayaran kami.

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel bersama salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel yang tertera dalam bahagian sokongan. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Terma ini terpakai untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan yang berkenaan sebelum menggunakan platform 3840x2160.