Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di 3840x2160

Di 3840x2160, kami menganggap serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan semasa…

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Anda TerjaminKetelusan PenuhKawalan Di Tangan Anda
3840x2160 Privasi Anda Dilindungi di 3840x2160
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada platform 3840x2160 untuk mendapat bantuan segera berkaitan soalan privasi anda. Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam talian kami dengan menyatakan jenis permintaan privasi yang anda perlukan. Kami akan memproses permohonan anda mengikut prosedur perlindungan data yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di setiap lapisan platform 3840x2160. Dari enkripsi SSL hingga kawalan akses akaun, kami melaksanakan amalan terbaik industri untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di wilayah…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan agar tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk, dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di 3840x2160 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam dengan selamat.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan sedemikian.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi Ini

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan paling kerap yang kami terima berkaitan privasi di 3840x2160, supaya anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang akaun dan data anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal dan butiran pembayaran anda. Data penggunaan seperti rekod log masuk dan sejarah transaksi melalui FPX atau GrabPay juga disimpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan memaklumkan anda setelah proses pemadaman selesai dilakukan.

Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX dilindungi dengan enkripsi tahap tinggi. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — hanya token selamat yang digunakan untuk memproses transaksi masa hadapan dengan persetujuan anda.

Ya, kami menggunakan kuki perlu, kuki prestasi dan kuki keutamaan. Kuki perlu tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk fungsi asas platform. Anda boleh mengurus kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses ke akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dan selamat.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi, anda boleh mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda menghubungi kami dahulu agar kami boleh menyelesaikan isu tersebut.