Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan 3840x2160 untuk Malaysia

Di 3840x2160, kami menetapkan garis panduan yang jelas mengenai hak anda, tanggungjawab kami, dan cara platform ini beroperasi di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
3840x2160 Terma Perkhidmatan 3840x2160 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau permintaan penghapusan maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan data melalui emel rasmi kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau syarat perkhidmatan. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal atau permintaan semakan terma melalui borang khusus dalam tetapan akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan untuk tindakan susulan.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara 3840x2160 Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda di setiap peringkat penggunaan platform. Daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui Touch 'n Go atau FPX, setiap langkah direka untuk memastikan data anda selamat dan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada anda sendiri.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pada platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akses tidak sah ke dalam akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data boleh dihapuskan atas permintaan bertulis anda.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Hubungi beliau secara langsung untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui saluran bertulis yang sah.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Pengguna 3840x2160

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar undang-undang, privasi dan hak anda sebagai pengguna platform 3840x2160 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Apabila anda menutup akaun, anda boleh meminta penghapusan penuh data peribadi anda. Walau bagaimanapun, rekod transaksi mungkin disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak luar. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Platform kami beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses dan penggunaan tertakluk kepada peraturan tempatan Malaysia, dan anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.

Kemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman di platform 3840x2160. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, anda boleh memohon penghapusan data melalui saluran bertulis yang telah ditetapkan.